Términos y condiciones
Términos y Condiciones – Reebok Perú
Última actualización:06 de marzo de 2026.
1. GENERALES
Este documento, en conjunto con los documentos en él mencionados, establece los términos y
condiciones de uso (en adelante, los “Términos y Condiciones”) del sitio web www.reebok.pe (en
adelante, el “Sitio Web”).
Las transacciones que se realicen a través de este Sitio Web, en adelante denominado también
“reebok.pe”, se sujetan a los presentes Términos y Condiciones, así como a la legislación peruana.
Es requisito para comprar en www.reebok.pe la aceptación de los Términos y Condiciones descritos
a continuación.
2. OPERADOR DEL SITIO WEB
El proveedor es FASHION FITNESS PERU SAC, en adelante FFG sociedad legalmente constituida
bajo las leyes de la República del Perú, RUC N° 20609249464, JR. El Haras N. 154 Urb. El Aras, La
Molina-Lima Lima12, sociedad inscrita en la Partida Electrónica Nº 14980087 del Registro de
Personas Jurídicas de la Oficina Registral de Lima, República del Perú., o entre los usuarios del sitio
reebok.pe y otras sociedades filiales o relacionadas que hagan uso de Reebok.pe. En el evento que
alguna de estas empresas realizare actos o contratos a través de reebok.pe, deberán informar a los
clientes en tiempo y forma sus respectivos términos y condiciones, los cuales deberán ser aceptados
por los clientes para ser aplicables.
3. DECLARACIONES
FFG declara cumplir con los requerimientos legales respecto de la información dispuesta en el Sitio
Web, sin perjuicio de ello, para una mejor experiencia de compra se recomienda a los usuarios:
Celebrar operaciones de consumo con el comercio establecido, para lo cual, debe ingresar
al Sitio Web oficial de "Reebok Perú".
Utilizar equipos electrónicos personales (celulares, notebooks, pc, tablets, etc) y conexiones
de red que cuenten con sus sistemas de seguridad actualizados para evitar posibles
vulneraciones a las transacciones que realice en el Sitio Web.
Considerar que las imágenes son una referencia del producto y los colores o dimensiones
pueden variar en su percepción física, dado que el brillo de las pantallas puede distorsionar
estos atributos.
4. USUARIOS
Serán considerados usuarios del Sitio Web aquellos que deseen realizar compras en el Sitio Web,
ya sea que estén registrados o que realicen las mismas como visitantes (en adelante “Usuario”).
a. Registrados:
Los usuarios registrados serán aquellos que completen el formulario en el Sitio Web con la
siguiente información: Nombre, Apellido, Correo Electrónico, Fecha de Nacimiento y Género.
Estos datos serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad (Crear link). Los usuarios
registrados podrán acceder al Sitio Web y ver el estado de su orden además de modificar
los datos de su cuenta como por ejemplo Dirección y Métodos de Pago.
b. Visitantes:
Los usuarios del Sitio Web podrán realizar compras sin necesidad de registrarse,
seleccionando “hacer compra como visitante”. Estos usuarios recibirán la confirmación de
su compra en el correo, sin embargo, no podrán ver el estado de su orden ni modificar los
datos de su cuenta como por ejemplo Dirección o Métodos de Pago.
5. CONTACTO DE FFG
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el Sitio Web o estos Términos y Condiciones, si presenta
algún inconveniente relacionado con la celebración o ejecución del contrato, o en el caso de que
desee formular una queja en relación con el Sitio Web (o su Contenido), podrá comunicarse al correo
electrónico: contacto.pe@fashionfitnessgroup.com, indicando el motivo del reclamo o solicitud.
6. PRECIOS
Los precios que aparecen en el Sitio Web incluyen los impuestos correspondientes. Los precios se
expresan en soles.
FFG se reserva el derecho de hacer cambios en los precios y el producto con anterioridad a un
pedido realizado. Sin perjuicio de lo anterior, estas modificaciones nunca afectarán un pedido ya en
proceso.
FFG se reserva el derecho a modificar ofertas especiales o promociones en cualquier momento,
informando debidamente de dichos cambios y en conformidad a lo establecido en la LEY Nº 29571.-
Código de protección y defensa del consumidor. Asimismo, en el carrito de compra se indicará el
desglose de los gastos adicionales de transporte, despacho o entrega según corresponda.
7. COMPRA DE PRODUCTOS
a. Los Usuarios únicamente podrán comprar productos: (a) que estén disponibles para su venta
y cuyos detalles aparezcan en el Sitio Web; y (b) productos cuya entrega pueda realizarse
dentro del territorio peruano a través de un operador logístico.
b. Los detalles de los productos disponibles para su compra, incluyendo su correspondiente
precio, se encuentran especificados en el Sitio Web. FFG adoptará todas las medidas
necesarias para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los
productos que aparecen en el Sitio Web sean correctos.
c. Los productos disponibles en el Sitio Web se ofrecen con las características de materiales,
modelo, tallas y colores visibles al momento de realizar la compra. En caso de quedar pocas
unidades o de haberse agotado un determinado producto esto se reflejará en el Sitio Web.
d. Para efectuar una compra, el Usuario deberá ingresar al Sitio Web y seleccionar el o los
productos que desee comprar, debiendo llenar el formulario correspondiente, en el cual se
le requerirán algunos datos personales (según se señala en la Política de Privacidad), entre
ellos un correo electrónico para contactar al consumidor durante el proceso de compra.
Usted garantiza que la información que proporcione a FFG en la solicitud o pedido es veraz,
exacta y completa.
e. Los productos seleccionados por el Usuario serán incluidos en el carro de compra. Al finalizar
la selección de productos, el consumidor deberá presionar el botón “Ver Carrito” para tener
acceso a la página de resumen del pedido en la que podrá identificar precio, descripción y
cantidad de los productos seleccionados o bien corregir o modificar su pedido.
f. Al final de la página de resumen del pedido, el Usuario deberá presionar el botón “Continuar”
para que pueda realizar el pago del o de los productos seleccionados y FFG pueda procesar
la compraventa de su pedido, lo cual podrá realizar mediante los sistemas de pago que se
describen en el apartado 9. Métodos de Pago.
g. Una vez terminado este procedimiento, FFG notificará al consumidor a través de un correo
electrónico, la confirmación del pedido de los productos acompañado de una copia de las
presentes Condiciones de Entrega.
8. PROCESO DE CONFIRMACIÓN Y APROBACIÓN DEL PEDIDO
FFG realizará un proceso de confirmaciones y aprobaciones del pedido, el cual le será notificado al
Usuario mediante una serie de correos electrónicos de la siguiente manera:
a. Confirmación de Orden, lo cual no constituye una aceptación automática del pedido por FFG,
sino hasta el momento en que FFG reciba la confirmación referente al pago.
b. Confirmación de Pago, una vez que se haya aprobado el pago del importe total de su pedido,
y se adjuntará la respectiva factura.
c. Pago Pendiente, para los pagos por PagoEfectivo, el Usuario recibirá un correo indicando
que FFG está pendiente a recibir el pago para procesar la orden.
d. Pedido no procesado, en caso de no lograr acreditarse el pago, señalando que el pedido no
será procesado debido a que no logró acreditarse el pago, informándose dentro de dicho
correo los medios de contacto en caso de existir algún problema o duda con el
procesamiento del pago.
e. Pedido en Camino, cuando FFG realicé el despacho del pedido al operador logístico para
realizar la entrega el cual incluirá un link para realizar seguimiento al pedido.
f. Pedido Entregado, confirmando la entrega del pedido en la dirección indicada cuando se
realizó la compra.
g. Cancelación de Orden, en el evento de circunstancias imprevistas, como por ejemplo falta
de inventario, error de sistema, las órdenes serán canceladas y se procesará el reembolso
correspondiente.
9. MÉTODOS DE PAGO
Los Usuarios solo podrán realizar pagos en línea, a través del Sitio Web, haciendo uso directo de la
pasarela de pagos Mercado Pago, o de cualquier otra pasarela de pagos que FFG defina para el
efecto, a la que se podrá acceder mediante el vínculo correspondiente. La entidad bancaria de cada
Usuario podrá realizar seguimientos de la transferencia para asegurar el proceso, y en todo caso, el
manejo y medidas de seguridad de la información personal de los Usuarios será de responsabilidad
de la pasarela de pagos, de acuerdo con lo establecido en la ley.
Es obligación de los Usuarios otorgar información verídica sobre las tarjetas utilizadas en el Sitio
Web y garantizar que quien las utiliza es el legítimo titular. FFG no será responsable por los daños
y/o perjuicios que terceras personas puedan ocasionar al realizar transacciones a través del Sitio
Web sin la autorización del titular. El Usuario acepta, reconoce y entiende que el Sitio Web no tiene
mecanismos idóneos para evitar la falsificación, el fraude o la suplantación de identidad.
Los métodos de pago serán los siguientes:
El consumidor podrá pagar con su tarjeta bancaria, ya sea de crédito o débito, Visa, MasterCard,
AMEX, Diners, PagoEfectivo y MercadoPago. El cobro en su tarjeta bancaria se realizará cuando
haya sido autorizado por la compañía procesadora la compra de los productos y previo a la
entrega de los mismos.El consumidor podrá pagar en efectivo a través de PagoEfectivo contando con la posibilidad de
seleccionar dicho medio de pago para efectuar el pago en efectivo dentro de 1 día siguiente a la
selección de productos directamente en una sucursal de PagoEfectivo.Los pagos realizados en efectivo a través de PagoEfectivo, podrán realizarse en un máximo de
24 horas. Posterior a este plazo la orden de compra será cancelada automáticamente.El pago mediante tarjeta de crédito y/o débito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción
se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el
protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), así el número de su tarjeta de crédito y la
fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en su ordenador antes de ser
enviados al protocolo SSL.El Sitio Web está diseñado para ventas a minoristas, por lo tanto, la facturación será mediante
la emisión de una boleta. En caso de que el consumidor requiera factura por la compra de
productos, excepcionalmente podrá solicitarla con posterioridad, enviando un correo electrónico
a contacto.pe@fashionfitnessgroup.com y deberá proporcionar sus datos de facturación
completos y correctos.Se deja expresa constancia que:
a) No se podrán realizar compras por un monto superior a los S/ 8,000 (Soles) a través del Sitio
Web de Reebok.
b) El consumidor declara que en el proceso de compra usará mecanismos de pago personales,
eximiendo de responsabilidad a Reebok.cl por el potencial uso de herramientas de pago de
terceros.
c) No se podrán realizar compras de artículos rebajados de precio o en promoción, por una
cantidad superior a 6 unidades por producto o los que se señale en la promoción que esté
vigente en el momento de la compra.
10. FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
Al realizar compras el Sitio Web el Usuario, de manera libre y voluntaria, acepta recibir y pagar, en
las fechas de vencimiento respectivas, las boletas electrónicas o de cualquier tipo originadas por la
compra de Productos, a FFG, subsidiaria de Fashion Fitness Group, Inc. licenciatario autorizado de
Reebok en Perú.
El Usuario acepta el envío de boleta por medio electrónico en caso de que FFG así lo decida o esté
obligada a hacerlo. El Usuario reconoce y acepta que es su responsabilidad contar con el servicio
activo del e-mail que indicó a la hora de realizar la compra para este efecto.
El Usuario no podrá solicitar un cambio de boleta/factura una vez emitido dicho documento.
11. ENTREGA
FFG realizará la entrega en la dirección provista por usted dentro del territorio peruano. FFG sólo
puede realizar la entrega en un domicilio residencial o de oficina en que haya ocupantes que puedan
recibir la mercadería. Las entregas se realizarán en días hábiles, excepto los días festivos. Todas
las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo.
Los periodos de entrega son indicativos, los cuales se reflejarán en el carrito de compra y, por
consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas. El mero hecho de haber excedido un periodo
de entrega no le dará ningún derecho de compensación, sin embargo, el cliente podrá solicitar el
reembolso de lo pagado previa devolución del producto.
Los gastos de envío:
a. Los valores de entrega serán informados al Usuario en la Plataforma antes que presione el
botón de pagar y de enviar la solicitud de compra;
b. Para compras superiores a S/.300 el envío será cubierto por FFG.
c. Todos los pedidos cuyo valor monetario sea menor al mínimo establecido por zona (después
de descuentos) pagarán un adicional referido al Costo por Envío. Este monto adicional
depende de la zona de envío. Los pedidos que superen el monto mínimo no pagarán este
adicional y el envío será gratis. Es caso de generarse una devolución, este cobro no es
reembolsable.
Reebok entrega a Lima y Callao (zona urbana y periférica), adicionalmente a las siguientes zonas
del interior: Norte y Sur Chico Urbano, Norte y Sur Chico Periférico, Norte y Sur Urbano, Norte y Sur
Periférico, extremo urbano, extremo periférico, rural, aéreo.
Si Reebok descubre antes de despachar el producto que no puede suministrar los productos pedidos,
podrá ofrecerle un producto equivalente en términos de calidad, precio y función. Usted no estará
obligado a aceptar el producto de sustitución. Si así lo desea, usted podrá devolverlo en el plazo de
10 días hábiles desde que se le entregó el producto y Reebok correrá con los gastos (obviamente,
seguirá existiendo su derecho de cancelación o devolución).
Opciones en caso de problemas en la entrega* Los tiempos de entrega son referenciales y son
contados desde que nuestro proveedor logístico recoge tu pedido en nuestras bodegas, nosotros te
notificaremos de esto con un email de pedido enviado momento en el que podrás comenzar el
seguimiento de tu pedido.
En caso un cliente solicite un cambio de dirección de entrega, este se podrá hacer efectivo
únicamente mientras el pedido se encuentre en proceso en nuestro almacén. Una vez que el pedido
haya sido despachado y facturado no se podrá solicitar el cambio.
Reebok hará todo lo posible de enviar los pedidos completos, en la excepción de que un artículo no
exista en inventario, Reebok hará el envío del artículo que si tenga en inventario y reembolsará el
que no tengan en inventario, previamente se le informará al Usuario sobre ello.
Restricciones de envío:
a. No realizamos entregas en casillas de correos.
b. No realizamos entregas en áreas restringidas como zonas francas, puertos, aeropuertos,
etc.
12. GARANTÍA LEGAL
De conformidad con lo dispuesto en los artículos 18°, 19°, 58° y 97° del Código de Protección y
Defensa del Consumidor, el Usuario podrá ejercer la garantía legal cuando el producto adquirido:
- Presente defecto o daño de fábrica.
- No sea idóneo en atención a la naturaleza del mismo o no cumpla con las condiciones
ofrecidas. - Contenga un error atribuible al proveedor en el producto despachado.
- Sea entregado fuera del plazo pactado e informado al momento de la compra.
Condiciones aplicables:
a. El producto deberá devolverse en su empaque original, con etiquetas y sin señales de uso,
salvo que la naturaleza del defecto no lo permita o que el uso haya sido necesario para
evidenciar la falla.
b. En caso de defecto o daño de fábrica comprobado, FFG asumirá los costos razonables de
envío y devolución del producto.
c. El reembolso se efectuará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro
de los plazos operativos del medio de pago correspondiente.
d. Los reclamos por productos faltantes o sobrantes deberán formularse dentro de los siete
(7) días calendario posteriores a la entrega del pedido.
e. Los cambios y/o devoluciones de productos adquiridos a través del Sitio Web se gestionarán
exclusivamente mediante los canales de atención indicados en los presentes Términos y
Condiciones, no siendo procedente su tramitación en tiendas físicas, salvo disposición
distinta comunicada por FFG.
f. La garantía legal aplica igualmente respecto de productos adquiridos en promoción, oferta o
con precio rebajado.
g. No procederán cambios o devoluciones cuando el motivo obedezca únicamente a
preferencias personales del consumidor (como color, talla, diseño o modelo), salvo que se
configure alguno de los supuestos previstos para la garantía legal.
h. Respecto de productos adquiridos fuera del territorio peruano, la gestión de la garantía
deberá realizarse ante el proveedor o establecimiento donde se efectuó la compra, conforme
a la normativa y políticas aplicables en dicho país.
Procedimiento para ejercer la garantía legal:
a. El Usuario podrá ejercer la garantía legal dentro del plazo de un (1) mes contado desde la
fecha de recepción del producto, comunicándose con FFG a través del Servicio de Atención
al Consumidor mediante el correo electrónico contacto.pe@fashionfitnessgroup.com, a fin
de coordinar el envío de la guía de devolución correspondiente.
b. La garantía legal procederá únicamente respecto de fallas o defectos de fabricación
debidamente verificados por FFG (tales como defectos en el material, cierres o costuras
defectuosas, entre otros). No procederá cuando se evidencie desgaste por uso normal, uso
inadecuado o daños meramente estéticos (manchas, rasguños u otros similares no
atribuibles a defecto de fabricación).
c. Para hacer efectiva la garantía, el consumidor deberá presentar la factura o comprobante de
pago correspondiente, consignando sus datos de contacto. El producto será remitido al
departamento técnico de FFG, el cual contará con un plazo de hasta ocho (8) días hábiles
para evaluar el artículo y determinar si la falla se encuentra cubierta por la garantía legal.
d. En caso el departamento técnico determine que procede la garantía legal, personal
autorizado de la marca se comunicará con el consumidor dentro del plazo antes indicado
para coordinar la solución elegida conforme a ley.
e. El tiempo que el producto permanezca en tránsito podrá variar según el operador logístico.
Una vez recibido en almacén, será procesado a la brevedad posible.
f. Confirmada la procedencia de la garantía y recibida la devolución en almacén, se dará inicio
al proceso de reembolso a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, el cual
podrá demorar entre diez (10) y veinte (20) días hábiles, dependiendo de las políticas y
plazos del proveedor del medio de pago.
g. La presente cláusula se interpreta y aplica de conformidad con la legislación peruana vigente
en materia de protección al consumidor.
13. GARANTÍA DE SATISFACCIÓN (BENEFICIO COMERCIAL ADICIONAL)
Además de los derechos que te corresponden bajo la garantía legal prevista en el Código de
Protección y Defensa del Consumidor, FFG otorga voluntariamente el siguiente beneficio comercial,
sujeto a las condiciones que se detallan a continuación.
Este beneficio es adicional, independiente y no limita el ejercicio de la garantía legal cuando esta
resulte aplicable.
13.1. Productos adquiridos a precio regular:
Si adquiriste un producto a precio normal (sin descuentos, promociones ni ofertas), podrás solicitar
su devolución dentro de los treinta (30) días calendario contados desde la fecha de recepción.
Para que proceda la devolución:
- El producto debe encontrarse sin uso.
- Debe conservar adheridas sus etiquetas originales.
- Debe devolverse en su empaque original.
Para iniciar el proceso, deberás escribir a contacto.pe@fashionfitnessgroup.com y seguir las
instrucciones que se te indiquen.
En estos casos, el costo de envío asociado a la venta original será asumido por el cliente y no es
reembolsable.
El reembolso se efectuará una vez verificado el cumplimiento de las condiciones señaladas.
13.2. Productos adquiridos en promoción u oferta:
Tratándose de productos adquiridos bajo modalidad promocional, descuento, pack o beneficio
conjunto:
- El plazo para solicitar la devolución es de diez (10) días calendario contados desde la
recepción del pedido. - La devolución deberá realizarse respecto de la promoción en su conjunto. No se aceptarán
devoluciones parciales de productos que formen parte de una oferta o beneficio
integrado. - Todos los productos incluidos en la promoción deberán devolverse sin uso, con etiquetas y
en su empaque original. Lo que será verificado por el equipo de Atención al Cliente mediante
las fotografías solicitadas.
El costo de envío asociado a la venta original será asumido por el cliente, según corresponda y no
será reembolsable.
En caso no se cumpla con las condiciones indicadas, FFG podrá rechazar la solicitud de devolución
bajo esta garantía de satisfacción, sin perjuicio de los derechos que correspondan bajo la garantía
legal.
Exclusiones de la garantía de satisfacción:
Por razones de higiene y protección del consumidor, este beneficio no aplica para:
a. Trajes de baño,
b. Ropa interior,
c. Calzas o leggins,
d. Petos deportivos, u
e. Otros productos de uso íntimo.
Estas exclusiones no afectan el ejercicio de la garantía legal cuando corresponda conforme a la
normativa vigente.
14. MANTENIMIENTO DE LOS PRODUCTOS
FFG desea llamar su atención sobre las instrucciones de lavado y mantenimiento impresas en las
etiquetas de los productos y aquellas informadas en el Sitio Web. FFG no será responsable de ningún
daño que sea consecuencia del manejo o utilización incorrecta de los productos, incluida la utilización
contraria a las instrucciones.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
a. FFG tiene todos los todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente del Sitio
Web y, en especial, con carácter enunciativo, pero no limitativo, sobre las fotografías,
imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en
el mismo.
b. Estos derechos están protegidos por la legislación vigente peruana e internacional relativa a
la propiedad intelectual e industrial.
c. Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de este Sitio Web también tiene la
consideración de programa informático; y, por lo tanto, le resulta también de aplicación toda
la normativa peruana a e internacional vigente en la materia.
d. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, ni siquiera
mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el previo permiso expreso
y por escrito de FFG.
e. Asimismo, queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación,
distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte
una infracción de la legislación vigente peruana y/o internacional en materia de propiedad
intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio Web si no es con la
previa autorización expresa y por escrito de FFG.
f. FFG informa que el solo hecho de acceder y consultar el Sitio Web no concede licencia,
autorización o derecho implícito alguno sobre los derechos de propiedad intelectual y/o
industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente,
con los contenidos incluidos en el Sitio Web.
g. Igualmente, las marcas comerciales, nombres, enseñas y lemas comerciales, logotipos y
marcas de servicio (llamadas colectivamente, las "Marcas") y demás derechos de propiedad
intelectual que aparecen en el Sitio Web, están registrados por FFG o por los propietarios
de las respectivas marcas y son propiedad de cada uno de ellos respectivamente. Nada de
lo contenido en este sitio web debe ser interpretado como el otorgamiento de cualquier
licencia o derecho a usar cualquier marca sin el permiso previo y por escrito de FFG o de la
posible marca de terceros que se quiere utilizar. Está prohibido el uso, la reproducción, copia,
modificación, distribución, divulgación, venta, exhibición pública por cualquier medio,
comunicación total o parcial de la propiedad intelectual contenida en el sitio web, sin la previa
y escrita autorización por parte de FFG o de los propietarios de las respectivas marcas. En
caso de uso no autorizado de los derechos de propiedad intelectual por parte del usuario, el
usuario indemnizará y será responsable por todos los daños y perjuicios y cancelará todos
los derechos a los que haya lugar, a FFG o a los propietarios de las marcas, al igual que
será sujeto de las acciones civiles, penales y demás acciones legales a las que hubiere
lugar.
h. Además, todos los gráficos, marcas comerciales, nombres, enseñas y lemas comerciales,
logotipos, fotografías, publicidad, diseños, voces, videos, textos, grabaciones, planos,
creaciones, informes y demás información contenida en el Sitio Web son de FFG o de
terceros que autorizaron a FFG su explotación y su uso.
16. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
a. Los usuarios son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información del
Sitio Web, mientras naveguen en el mismo, así como después de haber accedido a éste.
b. Como consecuencia de lo anterior, los usuarios son los únicos responsables ante FFG y
ante terceros de:
i. Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos
o contrarios a las presentes condiciones de uso de cualquier contenido del Sitio Web,
elaborado o no por FFG, publicado o no bajo su nombre de forma oficial;
ii. Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al
contenido de los Términos y Condiciones y lesiva de los intereses o derechos de
terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el Sitio Web, la
reputación de FFG y/o de los productos y servicios que ésta ofrece en el Sitio Web o
sus servicios, o impedir el normal disfrute por otros Usuarios.
c. FFG se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así
como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva,
así como denegar el acceso al Sitio Web a los Usuarios que hagan un mal uso de los
contenidos y/o incumplan con cualesquiera de las condiciones que aparecen en el presente
documento.
d. FFG informa que no garantiza:
i. Que el acceso al Sitio Web y/o a las páginas de enlace sea ininterrumpido o libre de
error;
ii. Que el contenido o software al que los Usuarios accedan a través de internet o del
Sitio Web de las páginas de enlace no contengan error alguno, virus informático u
otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o
en los documentos electrónicos y archivos almacenados en su sistema informático o
cause otro tipo de daño;
iii. El aprovechamiento que de la información o contenido de este Sitio Web o páginas de
enlace que los Usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales.
e. La información contenida en este Sitio Web debe ser considerada por los Usuarios como
divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el
cual FFG no garantiza la exactitud de la información contenida en este Sitio Web y por
consiguiente no asume responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o
incomodidades para los Usuarios que pudiesen derivarse de alguna inexactitud presente en
el Sitio Web.
17. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
FFG se reserva el derecho, según su propio criterio, de cambiar, modificar, añadir o eliminar en
cualquier momento parte de esos Términos y Condiciones. Compruebe estos términos
periódicamente para informarse de dichos cambios. Si continúa utilizando el Sitio después de
haberse publicado los cambios de estos Términos y Condiciones, eso significará que acepta dichos
cambios.
18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El uso que haga el Usuario del Sitio Web es por su propia cuenta y riesgo. Ni FFG ni ninguno de sus
empleados, responsables, contratistas, aliados, directores o agentes, ni ninguna otra parte
involucrada en la creación, la producción o la distribución del Sitio Web serán responsables de ningún
daño directo, indirecto, especial, consecuencial, ni de otros daños que resulten del uso del Contenido
en el Sitio Web, o de la imposibilidad de utilizarlo, incluidos los daños causados por virus,
incorrecciones, información incompleta del Sitio Web, o el rendimiento de los productos, o cualquier
otro daño derivado de o en relación con estos Términos y Condiciones, incluso aunque se haya
advertido a FFG de la posibilidad de dichos daños.
FFG no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo, pero no limitativo:
a. De la utilización que los USUARIOS puedan hacer de los materiales de este Sitio Web o
páginas de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de
propiedad intelectual y/o industrial de contenidos del Sitio Web o de terceros.
b. De los eventuales daños y perjuicios a los Suscriptores o Usuarios causados por un
funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la
localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o
problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que
el Sitio Web o un programa facilite al Usuario.
c. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Suscriptores o Usuarios puedan acceder
desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no.
d. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen
estar unidos a FFG mediante vía contractual.
e. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo
responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad
de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del
uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para
menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus
progenitores o tutores.
f. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y
comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno al Sitio Web y/o páginas de
enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y perjuicios que sufran los
suscriptores o Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas
comunicaciones y/o diálogos.
FFG no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
a. Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Suscriptor a la hora de introducir
sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los
destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando
estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o
fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de FFG.
b. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o
transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web
estén constantemente operativos.
c. De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala
fe por parte del Suscriptor.
d. De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el
Suscriptor y/o Usuario para el envío de la confirmación del pedido.
En todo caso, FFG se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el
apoyo necesario al SUSCRIPTOR y/o USUARIO para llegar a una solución rápida y satisfactoria de
la incidencia.
Asimismo, FFG tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas
promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. FFG se reserva el
derecho de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándose
debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el
supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de
los mismos.
19. SITIO OFICIAL
FFG es únicamente responsable por las compras realizadas en el Sitio Web Oficial de Reebok en
Perú Reebok.pe. Para las compras realizadas en otros sitios virtuales distintos a este, deberán
utilizar los canales habilitados en dichos sitios.
Ley aplicable y jurisdicción.
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación de Perú cualquier conflicto o disputa será
sometida a la jurisdicción ordinaria peruana.
Última actualización: 06 de marzo de 2026.
