Servicio al cliente

Política de cambio

 

Puedes realizar tus devoluciones de manera rápida siguiendo estos simples pasos:

1.Ingresa al siguiente link https://app.dinet.com.pe/AppTrackingWeb/

2.Ingresa tu número de pedido (“RPE..”) y da click en devolución de pedido.

3.Completa el formulario con la información solicitada.

4.Te llegará un correo electrónico confirmando el registro de la solicitud.

Una vez confirmada la solicitud estaremos coordinando el recojo en la dirección indicada.

 

CAMBIOS EN TIENDAS

Si compras un producto y quieres realizar un cambio, ya sea porque te queda muy grande, muy chico, o aunque nuestros productos son los mejores, has decidido que quieres cambiarlos, Reebok te da la capacidad de cambiar tu producto en cualquiera de las tiendas reebok en todo Perú.

Requisitos para cambios:

Los cambios aplican a pedidos con un máximo de 60 días de recepción del mismo. 

Te sugerimos presentar la factura impresa al momento de presentarse en la tienda para realizar el cambio. Esta factura la reciben electrónicamente al correo electrónico que se incluyó en la información de compra. En caso necesiten una copia, la pueden solicitar a nuestro Call Center.

Los cambios se realizan únicamente por producto, no se devuelve dinero en tiendas. 

Solo se podrá realizar un único cambio por articulo de cada pedido.

El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y empaque original. 

No se realizarán cambios de productos dañados o con fallas de calidad. 

• Los cambios aplican en tiendas Reebok.

El cambio no aplica a trajes de baño ni ropa interior o mascaras.

 

Puedes hacer tus cambios en cualquiera de las tiendas de línea de Reebok.

 

¿Listo para un cambio? - Consulta el listado de nuestras tiendas abiertas.   

 

Tienda

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Disposicion COVID 

RCS Trujillo MAP

De Lunes a Sabado

9:00 am a 6:00 pm

 

Domingos cerrado por disposición del gobierno. 

RCS  Trujillo, Real Plaza

De Lunes a Sabado

9:00 am a 6:00 pm

Esta tienda solo vende calzado y accesorios

Domingos cerrado por disposición del gobierno. 

RCS Chiclayo

De Lunes a Sabado

9:00 am a 6:00 pm

 

Domingos cerrado por disposición del gobierno. 

Tienda Reebok Megaplaza

De Lunes a Sabado

9:00 am a 6:00 pm

 

Domingos cerrado por disposición del gobierno. 

RCS Jockey Plaza

De Lunes a Sabado

9:00 am a 6:00 pm

 

Domingos cerrado por disposición del gobierno.